L'ADMR : VOTRE PARTENAIRE AU QUOTIDIEN

Qui sommes-nous ?

L’ADMR est le premier réseau français associatif au service des personnes, avec 2 700 associations locales implantées dans toute la France.
Apporter des services à l’ensemble de la population de la naissance à la fin de vie pour un peu plus de confort, pour retrouver un équilibre familial, ou tout simplement pour continuer à vivre chez soi.

Autonomie

Tous les services pour
le maintien à domicile

Pour mieux vivre chez soi, être plus autonome

L’ADMR accompagne les personnes âgées et personnes en situations de handicap dans les actes quotidiens de la vie. Ménage, entretien du linge, préparation des repas, mais aussi garde de jour et de nuit, téléassistance, livraison des repas, transport accompagné, services d’aide aux aidants…

Une large palette de services qui répond aux besoins de chacun.

Facilitez-vous le quotidien, ménagez-vous !

Avec ses services de ménage, repassage, petit jardinage ou petit bricolage, l’ADMR met à disposition des professionnels compétents, qui savent répondre aux besoins et s’adapter aux exigences de chacun de ses clients, à tous les âges de la vie.

Domicile

Des services de confort pour améliorer votre qualité de vie

Famille

Concilier vie familiale et vie professionnelle

Confiez-les nous !

L’ADMR est attentive au bien-être des enfants et soucieuse de permettre aux parents de concilier les différents temps de la vie (familiale, professionnelle et sociale).

Pour répondre à tous vos besoins, l’ADMR développe des solutions d’accueil individuel (garde d’enfants à domicile) ou collectif (crèches et micro-crèche, accueil de loisirs, halte-garderie, etc.), ainsi qu’un soutien éducatif et moral en cas d’aléas de la vie (soutien à la parentalité).

Votre santé, c'est votre priorité

Ecourter un séjour à l’hôpital, recevoir des soins à domicile, c’est possible grâce aux services Santé.

L’ADMR dispose de 300 services de soins infirmiers à domicile (Ssiad), de centres de santé infirmiers et également des services d’hospitalisation à domicile (HAD).

Santé

Prenez soin de vous !

Un service de qualite !

Le réseau ADMR est engagé depuis de nombreuses années dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses services. Cette démarche vise une personnalisation de nos interventions pour répondre au mieux à la demande des personnes accompagnées, une formalisation des relations avec nos clients et une amélioration du fonctionnement de nos services. Ainsi, pour faciliter ces demandes, le réseau ADMR s’est doté au niveau national d’outils communs : formations, procédures, outils d’autodiagnostic, documents types… L’ensemble des bénévoles et des salariés de notre réseau est concerné par ces démarches au quotidien dans la production du service. Par ailleurs, elles se traduisent par des procédures déclinées au niveau des ressources humaines : recrutement, intégration des salariés, formation continue, échanges sur les pratiques professionnelles, encadrement, etc.

La diversité des services proposés par l’ADMR a conduit très tôt notre réseau à mettre en œuvre différents types de démarches qualité, que celles-ci s’inscrivent dans un cadre légal et réglementaire (dans la mise en œuvre de la charte nationale qualité ou les évaluations internes et externes) ou qu’elles soient volontaires, comme les démarches de certification ou de labellisation.

Sur ce dernier point, un nombre de plus en plus important de fédérations et d’associations locales a fait le choix d’entrer dans une démarche de certification : avec près de 650 associations certifiées Afnor, nous sommes le 1er réseau de services à la personne certifié NF « Services aux personnes à domicile ».

Les services labellisés Cap’Handéo quant à eux garantissent au client une intervention à domicile sécurisée et adaptée, par des intervenants formés aux spécificités du handicap.

Enfin, l’Union nationale ADMR est certifiée ISO 9001 à la suite de l’audit mené par l’organisme AB Certification, sur le périmètre suivant : activité de conseil, d’accompagnement et de représentation nationale des fédérations et associations ADMR. L’Union nationale ADMR est ainsi la première fédération nationale du secteur à obtenir la certification ISO 9001.

Pour en savoir +

Rapport d'activité 2016

Téléchargez le rapport 2016 >

 

Dossier de présentation

Téléchargez le dossier >

 

Le conseil d'administration national de l'Union nationale ADMR

Téléchargez la fiche CA >

 

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Garde d’enfants à domicile

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Ménage - Repassage

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Soutien aux familles

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