Employé(e) du service téléassistance (H/F)

La Fédération ADMR du Gers recherche un/une

Employé(e) du service téléassistance (H/F)

CDI

MISSIONS

Au sein du Pôle Développement et sous réserve de l’attribution d’un marché de service public, la Fédération ADMR du Gers recherche un(e) employé du service de téléassistance en CDI temps partiel (130h/mois).

 Encadré(e) par le responsable du service, vous êtes le technicien du service de téléassistance et vous avez pour missions principales les activités suivantes :

• Participer à la planification des visites à domicile et à la prise de rendez-vous,
• Expliquer le fonctionnement de la prestation au client,
• Procéder à la contractualisation et à l’installation de la téléassistance avec l’abonné et les proches,
• Assurer le suivi de la prestation (demandes de maintenance, vie du contrat de l’abonné…) en lien avec l’association et/ou le service de téléassistance,
• Être à l’écoute des besoins en matière de téléassistance,
• Se tenir informé(e) des évolutions du service,
• Remonter les informations de terrain (évolution des besoins des abonnés par exemple) à son correspondant du service de téléassistance.

La connaissance du milieu associatif et/ou de la téléassistance seraient un plus.

PROFIL

• Formation en interne
• Rigueur
• Qualité organisationnelles
• Qualités relationnelles
• Permis de conduire valide et véhicule personnel indispensables

CONDITIONS

• CDI
• Temps partiel
• Rémunération selon la catégorie de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD).
• Filière : support
• Catégorie : Employé(e)
• Poste basé à : Vic-Fezensac
• Déplacement à prévoir sur le département
• Déplacement indemnisé à hauteur de 0,38€/km
• Temps de travail : 130h/mois
• Poste à pourvoir immédiatement